De sleutel tot klantenloyaliteit ... 30 november 2020 Redactie Branded content Nu fysieke winkelervaringen zeldzaam worden moeten consumenten alle nodige informatie binnen handbereik hebben Loyaliteitsprogramma s zijn een van de ...
New10: van start-up naar scale-up ... up naar scale up 28 mei 2018 Branded content In september 2017 startte New10 geïnitieerd door ABN AMRO als online verstrekker van zakelijke leningen van 20 000 tot 1 miljoen Doelstelling was een ...
Codelogic spreidt zijn kansen in klantcontact ... 16 december 2020 Redactie Branded content Klantcontactsoftware is populair in deze coronacrisis Dat merkt in ieder geval Codelogic de Nederlandse ontwikkelaar en aanbieder van Steam connect ...
De Customer Experience wordt nooit meer hetzelfde: CX Singularity ... CX Singularity 07 mei 2018 Branded content Merijn te Booij is Chief Marketing Officer bij Genesys en op 23 mei is hij weer even terug in Nederland voor G Summit Amsterdam in de Beurs van Berlage ...
Sensara zet ouderen centraal ... centraal 18 januari 2018 Branded content Aan het begrip de klant centraal geeft Sensara een andere invulling dan de meeste organisaties die in CustomerFirst hun verhaal vertellen Maar wat Sensara ...
Blauw: inzicht in gedrag & wensen millennials ... millennials 20 december 2018 Branded content Millennials vormen een diverse doelgroep en marktonderzoeksbureau Blauw Research weet dankzij een eigen community heel veel over Generatie Y Marketeers ...
“Hoe vaak komt het voor dat je een klant 4 uur tot je beschikking hebt?” ... 2020 Sales BBP Media Branded content Reisorganisatie Corendon heeft dankzij Salesforce de klant van de oriëntatiefase tot ná de vakantie in het vizier Van begin tot eind met maar één doel de ...
Inzicht in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice ... 07 augustus 2017 Branded content Aan de inzet en de expertise van de medewerkers ligt klantenbinding meestal niet Natúúrlijk willen zij iedereen de best mogelijke service bieden met een ...
ABN Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen ... lopen 17 december 2018 Branded content Klanten willen meer van hun verzekeraar dan een goede polis stelt Sven Peters de chief information officer van ABN AMRO Verzekeringen Goede service is ...
Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België ... januari 2020 Sales BBP Media Branded content Odigo is misschien wel het beste bewaarde geheim van de contactcenterwereld Een solide en beproefd product een prachtige klantenbase reeds vijf jaar op ...