Klantreis leidend voor modebedrijven ... informatiedeling zou de efficiency van de hele keten ten goede komen Huele voorspelt dan ook een goede toekomst voor supplychainportals die gaan fungeren als ketenbreed platform Op zo n portal ...
Vijf sleutelfactoren voor een gelukscultuur ... 2015 Kennis toewijding en efficiency zijn de waarden die je zou verwachten voor het definieren van goede customer service op een corporate niveau Na zeventien jaar bij CITS weet ik echter dat de ...
Zakelijke telefoniemarkt klaar voor click-to-dial ... Beide zorgen voor meer efficiency Bijna driekwart van zakelijke telefonie gebruikers 72 procent maakt op zijn werk gebruik van een vaste telefoon Daarnaast bezit 80 procent van de respondenten ...
Customer experience trends 2018 - Deel 2 ... robots gaan zien voor hogere efficiency Siri en Alexa gestuurde apparaten gaan communiceren met bedrijfsspecifieke bots voor het oplossen van klantkwesties Dit leidt tot hogere ...
DTM 1: Klantreis moet leidend zijn ... van het verhogen van de efficiency in bedrijfsprocessen en een kostenverlaging tot het leveren van een betere klantervaring het verhogen van service en meer winst Voor een deel is het simpelweg ...
Avaya: '2015 is het jaar van de klant' ... perspectief biedt het meer efficiency Neem de financiële dienstverlening met integratie van een videostrategie op basis van Google Glass kunnen banken kosten besparen door hun ...
Teleopti en ViPcom gaan samenwerking aan ... die extra waarde en efficiency aan het contactcenter moeten bieden Twitter 0 ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... aan hun drang naar efficiency Naar zijn idee zitten velen verstrikt in de online aan vragen de chats e mails en telefoontjes Ze menen dat de oplossing bestaat uit meer personeel Logisch dat ...
Oracle vernieuwt Service- en Social Cloud ... hun service verbeteren de efficiency vergroten en de oplostijden versnellen omdat social posts sneller met de juiste agents zijn te delen Verder omvat deze connectie uitgebreide social listening ...
ReviewFirst #13: ‘Getting Things Done’ van David Allen ... doen Of dit dé sleutel tot efficiency is ligt uiteindelijk aan de lezer en wat die ermee doet zoals met zoveel managementtheorieën De structuur maakt dat dit boek ook relevant is voor ...