FNV uit ongenoegen over GGD ... 6 000 medewerkers die via facilitair contactcenter Teleperformance werken Er is totaal niet omgekeken naar de arbeidsvoorwaarden vertelt Tuur Elzinga vicevoorzitter van FNV Dit zijn medewerkers ...
Webhelp strijkt neer in Nijmegen ... Pop up Eind 2017 opende de facilitaire contactcenter topper tijdelijke locaties in Rotterdam en in Nijmegen Na circa een half jaar opende Webhelp daaropvolgend definitief een vestiging in de ...
Start inschrijving Plantronics Team Trophy ... Team Trophy 09 november 2016 Facilitaire en inhouse contactcenters die willen deelnemen aan de Plantronics Team Trophy 2017 kunnen zich daar vanaf nu voor inschrijven De opbrengst van alle donaties ...
Teleperformance verlaagt voor derde keer omzetdoelstelling 2023 Teleperformance verlaagt voor derde keer omzetdoelstelling 2023 7 november 2023 Kel Koenen Teleperformance heeft voor de derde keer dit jaar zijn omzetgroeidoelstelling voor het hele jaar verlaagd ...
Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwenskwestie ... Newtel Essence Het Belgische facilitair contactcenter kreeg de award voor de innovatieve manier waarop het voor hun klant een energieleverancier ook de bezoekers van de fysieke winkellokaties via CIC ...
Customer Care naar hoger plan ... 2 Marktleiderschap behouden Facilitair contactcenter SNT treedt als gastheer van de expertgroep Customer Care op Een verklaring voor deelname aan Shopping 2020 in deze hoedanigheid is eenvoudig SNT ...
Top 15 facilitaire contactcenters - De groten worden groter 15 facilitaire contactcenters De groten worden groter 16 december 2013 De callcenterbranche verkeert in zwaar weer kopte het Haarlems Dagblad op 4 november jongstleden in een artikel over het ...
Overzicht top 15 facilitaire contactcenters top 15 facilitaire contactcenters 15 december 2015 Wanneer de economie voorzichtig aantrekt en organisaties de toekomst weer rooskleurig inzien wordt het de hoogste tijd om wat verder ...
Van opzeglijn naar behoudlijn ... hebben Zoek je daarnaast een facilitair contactcenter of zet je intern een retentieafdeling op om deze lastige calls aan te nemen En hoe zit het met het selectiebeleid van nieuwe medewerkers Ben je ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... Maar als facilitair contactcenter met een groot aantal verschillende klanten en grote aantallen agents heb je meer nodig dan CIC omvat Als Nederlands oudste grootste en meest ...