Mens & chatbot: verbonden willen zijn op afstand ... empathie creëren samen het gevoel van erkenning en begrip Empathie speelt dus een cruciale rol in het opbouwen van langdurige klantrelaties Jeroen Marttin partner senior consultant van ...
Emoties: het geheime ingrediënt voor duurzame klantrelaties ... komen kijken Het gaat om het gevoel dat iemand bij een bepaalde sneaker heeft of hoeveel status een automerk geeft Prijs is bij dit soort producten meer een hygiënefactor Blijheid ontspanning en ...
De kunst van het welkom heten ... Wij krijgen precies het gevoel voorgeschoteld dat je wilt krijgen als je een avond weg bent alsof zij zegt dit is jullie verdiende avondje uit en ik ga ervoor zorgen dat het een feestje wordt ...
Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel ... Het gaat om contact om gevoel riep Erik Jan Ginjaar eerder nog gepikeerd Door zijn ontmoeting met Michiel de medewerker van bits bites die dankzij AI in staat is om nagenoeg het volledige ...
Picnic bezorgt meer dan alleen boodschappen ... Wij willen mensen een fijn gevoel geven In plaatsen als Utrecht en Amersfoort is men al enige tijd vertrouwd met de elektrische bezorgkarretjes van Picnic Gechargeerd gezegd rijden ze je daar stil ...
[webinar] BreinBoost voor coachen en leren in klantcontact ... van jouw rijbewijs Welk gevoel had jij Een gevoel van het gaat nu echt gebeuren onzeker of juist een bepaalde triomf dat je alleen met de auto op pad mocht Een ding staat vast Theorie praktijk ...
Communicatieve chatbots: corporate of amicaal? ... de mate waarin mensen het gevoel hebben met een ander mens te communiceren en zich gehoord voelen Dat gevoel kan worden vergroot door het overbrengen van menselijke non verbale cues signalen red ...
Sanoma gaat vol voor waardecreatie ... heeft de klant het gewenste gevoel bij je organisatie Uiteindelijk is pas sprake van een value center indien het op vier deelgebieden voordelen oplevert te beginnen voor de consument in de ...
Young & Professional: Ferry Kemp (29) ... een Gen Y klant ook het gevoel krijgt iets bij te dragen aan een betere wereld Dat kan een reden zijn om voor bedrijf A of B te kiezen In hoeverre herken jij je in de typische millennial Ik ...
Werknemers krijgen liever compliment dan meer loon ... om medewerkers een goed gevoel te geven meldt de energieleverancier 46 procent geeft aan liever een uitgesproken waardering te krijgen tegenover 21 procent die liever financieel extra beloond ...