Opkomst van social IT in dienstverlening van social IT in dienstverlening 20 juni 2022 Raymond Hüner Bellen of mailen als we een vraag of een klacht hebben over een product dat we net hebben gekocht Doen we niet meer In plaats ...
Social media doctor maakt debuut media doctor maakt debuut 15 september 2016 Jillian Ney mag zichzelf de eerste Doctor of Social Media van het Verenigd Koninkrijk noemen De wetenschapper op het gebied van digitaal gedrag vindt ...
Social media support vanuit Curaçao media support vanuit Curaçao 04 maart 2014 Uberconnected een nieuw initiatief van Brian Hirman ex Isobar richt zich nadrukkelijk tot bedrijven die meer uit social media willen halen maar het ...
‘Klantreis op social moet zo vlekkeloos mogelijk verlopen’ op social moet zo vlekkeloos mogelijk verlopen 07 december 2016 ABN Amro rolt deze maand definitief speech analytics uit Dat maakte Floortje Rasenberg directeur van het Advies Service Center ...
‘Social krijgt groter aandeel binnen klantcontactorganisatie’ krijgt groter aandeel binnen klantcontactorganisatie 01 februari 2016 Welke ontwikkelingen op het gebied van social media customer journey facilitaire dienstverlening en opleiding beïnvloeden ...
Exceptionele aanwezigheid op social media aanbevelingswaardig aanwezigheid op social media aanbevelingswaardig 13 december 2018 62 van de millennials zou een merk aanbevelen als dat merk zich op een uitzonderlijke manier laat gelden op social media ...
Gemeente Bedum kan niet meer om social heen ... Bedum kan niet meer om social heen 19 oktober 2016 Het hoge woord is er uit de gemeente Bedum waagt zich aan social media Hoewel burgemeester Henk Bakker sceptisch is ziet hij in dat het ...
Winnaars Beste Social Awards 2016 Beste Social Awards 2016 13 juni 2016 Coolblue Netflix en Praxis bleken donderdagavond de grote winnaars bij de uitreiking van de Beste Social Awards in Amsterdam In tien verschillende ...
KLM zet volgende stap in social service zet volgende stap in social service 05 oktober 2016 KLM is een pilot gestart met kunstmatige intelligentie Hiertoe is het AI systeem van DigitalGenius geïntegreerd in de klantrelatiebeheertool van ...
Social media game changers in 2017 media game changers in 2017 25 november 2016 Wereldwijd zijn er meer dan 2 5 miljard actieve social media gebruikers op dit moment en dat aantal neemt jaarlijks met negen procent toe Welke ...