De hype der chatbots ... toont aan dat chatbots en virtuele assistenten voornamelijk worden ingezet voor persoonlijke assistentie klantondersteuning en medewerkersbetrokkenheid Deze markt zal volgens de onderzoekers tot ...
Zoom verrijkt contactcenter-platform ... voor workforcemanagement een virtuele assistent en een verbeterde tool voor conversatie intelligentie Zoom heeft daarnaast ook de mogelijkheden voor uitgaande gesprekken verbeterd Zo introduceert het ...
Meet Mia: human chatbot ontvonkt klantrelatie ... 7 te kunnen beantwoorden De virtuele hypotheekadviseur draagt niet al het digitale klantcontact Mia is geïntroduceerd ter ondersteuning van de bestaande chatbot RoboChat en de online livechat ...
Digitale doeners ... omgevingen apps en virtuele assistenten gebouwd Doe je dat goed dan vinden echt heel veel klanten het fijn om zelf aan de knoppen te zitten Niemand belt immers voor z n lol tijdens ...
Vijf manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert ... of via social media is virtuele winkelassistenten gepersonaliseerde aanbiedingen en meer Gen AI staat klaar om aan deze verwachtingen te voldoen Bijna alle 95 besluitvormers in ons recente ...
Vijf manieren waarop genAI retail transformeert ... of via social media is virtuele winkelassistenten gepersonaliseerde aanbiedingen en meer Gen AI staat klaar om aan deze verwachtingen te voldoen Bijna alle 95 besluitvormers in ons recente ...
Praat straks de chatbot met de virtueel assistent? ... we dat straks ook door zo n virtuele assistent laten doen Als de consument een digitale assistent inzet om een call center te bellen dan hoeft dat gesprek aan de andere kant natuurlijk ook niet meer ...
Binden & boeien: gamification ... over maak het ook in een virtuele omgeving mogelijk om elkaar feedback te geven Mix online en of ine Weet naar welke status je toe wilt werken Wat spreekt jouw doelgroep direct aan Whatsapp ...
Dataspecialisten naar de voorgrond in 2016 ... dat in 2016 de fysieke en virtuele wereld samenkomen wearable technologie een grote sprong maakt virtual reality meer mainstream wordt en dataspecialisten worden razend populair 1 De fysieke en ...
Vluchtige vakantiecontacten ... vindt de virtuele gesprekken een waardevolle aanvulling Klanten die met ons chatten zijn op dat moment al redelijk ver in hun zoektocht naar een specifieke vakantie Vaak krijgen ...