'Tijd om de customer journey te herzien' ... maart 2016 Branded content Aspect Software levert al meer dan vier decennia met behulp van inmiddels meer dan 600 eigen patenten innovatieve klantinteractie oplossingen die de communicatie tussen ...
Altijd lente voor de digitale doktersassistente ... Greidanus is over één aspect van het bouwen aan digitale assistenten stellig bots als Chantal moeten nooit het uitgangspunt zijn Kunstmatige intelligentie moet geen invloed hebben op het maken ...
Praat Nederlands met me ... merk dan straalt het service aspect weer op jou af Performancewinst werkt dan twee kanten op als bedrijf kun je een flink deel automatiseren zodat servicemedewerkers meer tijd hebben voor complexere ...
Teleopti: 'Flexibiliteit wordt alleen maar belangrijker' ... dit speelveld zijn momenteel Aspect NICE en Verint Tekst Francois Kroes Twitter ...
Aspect Software omarmt de cloud Software omarmt de cloud 18 september 2014 Zipwire een nieuwe webbased contactcenteroplossing van Aspect wordt over 2 5 week gelanceerd in Nederland Dat maakte de softwareleverancier ...
Natural Language Processing slaat brug met marketing ... Group Het onderscheidende aspect hiervan zit m in de sentimentanalyse Je komt niet alleen te weten of mentions over een bepaald onderwerp positief negatief of neutraal zijn maar bovenal of de ...
Customer Care naar hoger plan ... Een ander opvallend aspect is de internationalisatie die zich aandient Een speler als Amazon overweegt in Nederland voet aan de grond te zetten In reactie hierop vragen we ons als ...
Aspect lanceert 'Ask a CFO'-programma lanceert Ask a CFO programma 28 oktober 2014 Aspect Software introduceert Ask a CFO Door middel van dit nieuwe programma helpt de softwareleverancier bedrijven hun verouderde ACD contactcenters ...
Goudvissen, klantervaringen en het raadsel van de ongeremde groei ... door Ruud Loppies director Aspect Software Benelux Denemarken Twitter ...
PostNL is weer één en legt de lat hoog ... dat moest ook anders Nog een aspect Die kennisbanken hadden een spaghettivorm ofwel er kwamen steeds vragen en antwoorden bij maar niets werd geschrapt De Mijn omgeving online onderging een facelift ...