4/10 klantenservices faalt in vervullen klantwensen ... van bedrijven die beloven 24 7 service en support te bieden hebben moeite om aan de hoge eisen van klanten te voldoen Meer dan de helft van de ondervraagde Europese bedrijven zijn niet in ...
ACM fluit maaltijdbezorgers en vliegtuigmaatschappijen terug ... die zijn teruggefloten beloven voortaan de werkelijke kosten per transactie in rekening te brengen In juni 2014 introduceerde de Autoriteit Consument Markt enkele nieuwe regels om consumenten ...
Managers first! ... doen helder zijn in wat ze beloven en alle betrokkenen moeten dit dagelijks kunnen beleven Focus Managers zouden zichzelf de volgende drie vragen kunnen stellen 1 Wat is mijn team ambitie 2 ...
Ik bel je! Ik bel je 08 april 2016 Ik ga er vanuit dat ik niet de enige ben In de drukte van het moment en de waan van de dagen gebeurt het Overal vermoed ik Goed bedoeld als een gewenning Een zin die een ...
Aspect integreert met Facebook Messenger ... te creëren Daarbij beloven chatbots tijdige en intuïtieve connecties met consumenten aldus Joe Gagnon Chief Customer Officer bij Aspect Software Echter door de interactie met een merk te ...
Den Haag tackelt agressieve burgers ... te tekenen waarin ze beloven zich in het vervolg niet meer agressief op te stellen Soms ligt de oorzaak van de agressie in gebrekkige dienstverlening van onze kant Als dat de oorzaak is gaan ...
Facilitairen bekennen kleur (deel 2) ... we aan onze opdrachtgevers beloven In plaats van klanten apart een IVR een kennisbank en een systeem voor spraakherkenning aan te bieden ontwikkelen wij de benodigde systemen zelf en bieden die als ...
Nieuwe kleur: Volkswagen schaamrood ... niet zonder daden zijn We beloven dat we dit probleem oplossen voor welke klant die erdoor geraakt wordt En gaan er alles aan doen om uw vertrouwen terug te winnen Eerder deze maand ging ...
'NPS is waardevol, maar niet zaligmakend' ... wat is onze ambitie wat beloven we onze klanten hoe gaan we dat realiseren Vaak zien we bedrijven heel erg druk zijn met ICT projecten reorganisaties HR en overnames Hoezo de klant Oh ja de ...
Winkel leidt klant om de tuin ... van de onderzoeksresultaten beloven de meeste webshops beterschap en zeggen de prijzen op hun website aan te passen Twitter 0 ...