Medewerkers Nederlandse Apple Stores verzetten zich tegen persoonlijke NPS ... uit de verf gekomen meent de rechtbank De volledige uitspraak is terug te vinden op de website Rechtspraak nl Twitter 0 ...
Rechter niet gecharmeerd van klantonvriendelijkheid Rechter niet gecharmeerd van klantonvriendelijkheid 20 maart 2014 Werkgevers moeten toezien op de manier waarop het personeel met klanten omgaat Die lesvalt te trekken uit een recente ...
Dure servicenummers verleden tijd ... Oorspronkelijk zou de rechtbank in Stuttgart uitspraak doen maar deze verwees de zaak door naar het Europese Hof in Luxemburg omdat de Europese richtlijn voor consumentenrechten niet duidelijk ...
Uitelkaar.nl verbindt ... de instanties lees advocaat rechtbank hulpverlener gedacht We hebben geleerd dat we de klant het beste bedienen als hij zelf de keuzes en beslissingen mag maken Zijn er ook onmogelijkheden in het ...
Neckermann.com doekt inhouse contactcenter op ... gisteravond bekend nadat de rechtbank in Breda eerder die dag het bedrijf nog failliet verklaarde Bedrijfsonderdelen als het contactcenter ICT en logistiek worden uitbesteed aan externe partners Net ...
Streep door bewaarplicht communicatiegegevens ... is woensdag door de rechtbank in Den Haag buiten werking gesteld Het privacybelang weegt zwaarder oordeelt de rechter Het kort geding tegen de Nederlandse staat was aangespannen door ...
Contactcenter 360 Daadkracht failliet ... 360 Daadkracht is door de rechtbank in Arnhem failliet verklaard Dat meldt De Gelderlander Het bedrijf had circa 20 vaste medewerkers in dienst en kon een beroep doen op ruim 100 oproepkrachten ...
Duitse rechter verbiedt contactcenterwerk op zondag ... worden verricht Dat heeft de rechtbank in Leipzig recent bepaald Online retailers als Zalando zijn ontstemd over de beslissing De rechtszaak was aangespannen door gelovige groeperingen en vakbonden ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... failliet verklaard door de rechtbank in Noord Holland De markt veranderde in een hoger tempo dan verwacht deelt algemeen directeur Hanjo Huizing vandaag met CustomerFirst Achter de schermen wordt ...
Medewerker klantenservice verdacht van betrokkenheid helpdeskfraude ... is door raadkamer van de rechtbank in Amsterdam met negentig dagen verlengd Whatsapp Twitter 0 ...