HappyCustomers doet niet aan Blue Monday

... Blue Monday vraagt veel van servicedeskmedewerkers licht Erna Froon van HappyCustomers toe Als het lontje kort is hoeft er maar iets mis te gaan om de gemoedsrust van eindgebruikers te verstoren Een ...

Inspire zet in op artificial intelligence binnen klantcontactopleidingen

... houdt niet op bij de servicedeskmedewerkers ze kunnen zich ontwikkelen tot vakspecialist bijvoorbeeld commercieel binnendienstmedewerker social media expert of contentmanager Ze kunnen daarna ...

Klagende klant? Toets 3

... allerlei branches waaronder servicedeskmedewerkers receptionisten telefonisten en andere kantoormedewerkers uit Europoa De resultaten tonen aan dat mannen gemiddeld vaker de voorkeur hebben voor ...