Onderzoek: klantverlies door onvoldoende klantenservice klantverlies door onvoldoende klantenservice 21 maart 2024 Kel Koenen Onderzoek in opdracht van Gamma Communications aanbieder van Unified Communications toont aan dat 68 van Nederlandse ...
Stripe wil klantverlies tegengaan wil klantverlies tegengaan 24 januari 2024 Redactie Vandaag heeft Stripe een financieel infrastructuur platform voor bedrijven een nieuwe handleiding voor het beperken van klantverlies door ...
Van opzeglijn naar behoudlijn ... je vervolgens ook het extra klantverlies als je medewerkers hierin beperkt Of hoe waarborg je dat je controle houdt op de Way of Working in je retentiekanaal als je medewerkers hierin wel vrijheid ...
Klanten keren Ziggo de rug toe ... Liberty Global is het klantverlies onder meer te wijten aan operationele uitdagingen harmonisatie van diensten zware concurrentie en de eigen prijsverhogingen Concernbreed liep de hoeveelheid ...
Customer Satisfaction Index of toch weer NPS? ... of ontevredenheid en klantverlies te verlagen Bedrijven moeten wel op basis van hun eigen doelstellingen bepalen welke data ze relevant vinden voor hun klantprofielen en waar ze op willen ...