Onderzoek: bedrijfswebsites volgen bezoekers vóór cookiekeuze
Allround redacteur BBP Media
Op 31 procent van de onderzochte Nederlandse bedrijfswebsites begint marketingtracking al voordat bezoekers een keuze hebben gemaakt in de cookiebanner. Dat blijkt uit onderzoek van Cloud Nine Digital onder 1.925 bedrijfswebsites, 301 gemeenten en 224 publieke organisaties.
In de reisbranche gaat het om bijna de helft van de onderzochte sites. Op 46,6 procent van de onderzochte reissites begint marketingtracking vóór de bezoeker een keuze maakt. Bij retail en e-commerce is dat 35,4 procent en bij zakelijke dienstverlening 35 procent. Van de 301 onderzochte gemeentewebsites begint 2 procent voortijdig met marketingtracking.
Tracking terwijl de banner nog in beeld is
In ruim acht op de tien gevallen waarin de onderzoekers dit konden vaststellen, stond de cookiebanner nog in beeld toen de tracking begon. Ook op websites die een platform gebruiken om toestemming vast te leggen, troffen de onderzoekers voortijdige tracking aan. Volgens Cloud Nine Digital kan dat gebeuren wanneer een marketingtag buiten de ingestelde toestemmingsregels om wordt geactiveerd.
Alleen de homepage onderzocht
Cloud Nine Digital onderzocht op 5 oktober 2026 in totaal 2.450 websites van bedrijven, gemeenten en publieke organisaties. Een geautomatiseerde browser registreerde twaalf seconden lang wat er op de homepage gebeurde, zonder op de cookiebanner te klikken. Onder marketingtracking verstaat het onderzoek cookies, identifiers en marketingtags voor marketingdoeleinden. Op 19,8 procent van de bedrijfswebsites stelden de onderzoekers naast een geladen tracker ook een concrete cookie of identifier vast.
Deel dit artikel
-
TP en de Dienst Publiek en Communicatie (DPC), onderdeel van het ministerie van Algemene Zaken, zijn een samenwerking aangegaan rond de contactfunctie van de Rijksoverheid. De organisaties willen bijdragen aan overheidsdienstverlening die toegankelijk en persoonlijk is, met aandacht voor de situatie van de burger. Volgens TP en… -
Ooit waren Facebook, Instagram en later TikTok vooral plekken waar organisaties hun verhaal vertelden. Een nieuw product, een inspirerende campagne of een blik achter de schermen: social media draaide vooral om zichtbaarheid en bereik. Die tijd is voorbij. Consumenten gebruiken dezelfde kanalen steeds vaker om een vraag te… -
Wie online een vloer koopt, krijgt doorgaans een vaste prijs voorgeschoteld. Wie een showroom binnenstapt, kan ineens wél onderhandelen. Jorik van der Heide, oprichter van vloerenwebshop Solza, vond dat vreemd. Met Bid & Buy brengt hij daarom het onderhandelingsspel naar de webshop: klanten bepalen zelf wat…
