Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Concentrix Corporation, een wereldwijde leverancier van CX-diensten en -technologieën, kondigde vandaag de fusie aan met Webhelp. Met deze overname is een waarde gemoeid van ongeveer 4,8 miljard dollar. -
Gratis bezorging van online gekochte producten begint steeds ongebruikelijker te worden. Dat blijkt uit onderzoek van strategisch adviesbureau Simon-Kucher. -
Ramón Delima is door het bestuur van de Klantenservicefederatie (KSF) voorgedragen als kandidaat-voorzitter van de branchevereniging. -
Zeventig procent van de Nederlandse consumenten koopt producten daar waar de prijs het laagst is. Het maakt hen dan niet uit of ze de aankoop doen bij een webshop of bij een fysieke winkel. -
De politie start in de week van 20 februari een nieuwe employer branding campagne. ‘Voor wie ben jij er? -
De stichting 'een nieuw geluid' is vanaf vandaag live met hun website. Dat meldt oprichter Chantal Rovers op LinkedIn. -
Heb je al eens nagedacht over het gebruik van een chatbot om je eCommerce activiteiten en klantervaring te verbeteren? Sommige mensen aarzelen, omdat ze denken dat een bot hun klanten niet goed kan helpen. Anderen denken dat ze hun technische setup moeten omgooien. -
Walibi Holland investeert de komende jaren in nieuwe attracties en gebieden waarbij de focus, naast tieners en jongvolwassenen, wordt verlegd naar families met kinderen. -
Nederlanders worden zich steeds bewuster van de klimaatcrisis. Waar tot voor kort alleen boeren op de snelweg stonden ter protest, lijkt er nu een bredere beweging gaande. Burgers bezetten bijvoorbeeld de snelweg A12 om de ernst van klimaatverandering kracht bij te zetten.
-
Na ruim een jaar van productontwikkeling en onderzoek onder de vleugels van ACE gaat marketingdata platform Eyk op eigen benen verder.
