Direct naar inhoud

Informatiebijeenkomst Nationale CQ-test

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Stichting Nationale CQ-test houdt donderdag 28 september een informatiebijeenkomst in Hoofddorp voor degenen die meer willen weten over de jaarlijkse strijd der klantcontactteams. Gedurende een uur hoor je alle ins & outs, gevolgd door een tour door het nieuwe pand van Plantronics* en een netwerkborrel.

Tijdens het event van vorig jaar behaalde David Heij uiteindelijk het hoogste contact quotiënt. De klantcontactprofessional, destijds werkzaam voor energiedirect.nl, mag zich daarmee een jaar lang ’s lands beste klantadviseur noemen. Verzekeraar OHRA kwam die dag als beste team uit de bus.

Aankomende editie van de Nationale CQ-test, dat als thema ‘The only way is up!’ heeft, vindt plaats op zaterdag 4 november in Den Haag. Klik hier voor meer informatie over de informatiebijeenkomst.

* Plantronics showt akoestiekkennis

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren