Direct naar inhoud

Glimlachend betalen bij KFC in China

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

In een vestiging van fastfoodketen KFC in het Chinese Huangzhou hoeven gebruikers van Alibaba's Alipay nu alleen nog te glimlachen om hun order af te rekenen. De Chinese e-commerce reus heeft hiervoor een 'smile to pay'-pilot opgezet bij het fastfoodpunt.

Met een gezichtsherkenningstool en het mobiele nummer van de klant verifieert het betaalsysteem de identiteit van de gebruiker. De achterliggende technologie, ontwikkeld door de Chinese start-up Megvii, heet ‘Face++’. De keuze voor KFC lag voor de hand: Alibaba investeert in Yum China, uitbater van de fastfoodketen in China.

Twee jaar geleden introduceerde Alibaba-voorman Jack Ma deze technologie al op techniekbeurs IFA in Duitsland. Sindsdien is de technologie verder ontwikkeld. Sowieso innoveert de Chinese e-commercereus graag: sinds oktober 2016 kunnen klanten met behulp van een VR-bril online shoppen en in diezelfde virtuele omgeving betalen met een knik met het hoofd.

https://www.youtube.com/watch?v=f-NIAUhU2E0

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren