Direct naar inhoud

Customer Service Valley strikt weer partners

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Obvion, Rabobank en VGZ hebben zich eveneens aangesloten bij Customer Service Valley. ‘Dit biedt volop kansen’, laat een verheugde Sjors de Visser, director customer care bij VodafoneZiggo en voorzitter van Customer Service Valley, weten.

‘Een groter draagvlak betekent dat we nog slagvaardiger kunnen zijn, onder meer op het gebied van recruitment, opleiding, kennisdeling en (intersectorale) mobiliteit. Maar het is ook een bevestiging dat samenwerking in onze sector noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan de toenemende vraag aan gekwalificeerde klantcontactmedewerkers’, zegt De Visser.

De uitbreiding volgt kort op het partnership van DHL.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren