Zara op techtoer in Milaan
Retailer Zara heeft onlangs zijn eerste vestiging ooit in Italië heropend. De winkel is nu de meest technologisch geavanceerde van de Spaanse modeketen en moet als voorbeeld dienen voor alle andere Zara-winkels die tegen 2020 met moderne technologie zullen worden uitgerust.
De betreffende vestiging is onder meer uitgerust met een automatisch afhaalpunt, om te voorzien in de behoefte van klanten om online bestelde artikelen zelf in de winkel op te halen. Het afhaalpunt in de winkel stelt klanten in de gelegenheid om met hun smartphone een code te scannen, waarna zich achter de schermen een autonoom werkende robot in beweging zet die de bestelling lokaliseert en in een winkelmandje aflevert.
Noemenswaardig zijn ook de spiegels in alle pashokjes. Die zijn uitgerust met RFID-technologie, waardoor de spiegel elk kledingstuk herkent dat iemand past en de klant aansluitend kledingsuggesties doet. In Spanje en Groot-Brittannië zette Zara overigens al vergelijkbare stappen, eerder dit jaar.
