Continental voorspelt robotisering van pakketbezorging
Continental kondigde deze week tijdens de Consumer Electronics Show aan robothonden en zelfrijdende auto’s te willen inzetten voor pakketbezorging. De zogenaamde Urban Mobility Experience moet de beschikbaarheid, efficiëntie en de veiligheid van de service vergroten.
Volgens het mobiliteitsbedrijf zet de zelfrijdende auto een robothond af die het pakket naar de voordeur van de klant brengt. Beide technologieën functioneren autonoom en zonder menselijke tussenkomst, zegt Ralph Lauxmann, hoofd van Systems and Technology bij Continental.
CX-verhogend
Het bedrijf wil op termijn de bots inzetten om leveringen te vergemakkelijken en de klantervaring te verbeteren. ‘De combinatie van de technologieën creëert een interessante mogelijkheid voor holistische leveringsconcepten die voor meerdere platforms inzetbaar zijn. Een verandering in de hele branche is te verwachten.’
Beeld: Continental
