Direct naar inhoud

Keuvelend shoppen in België

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Belgische supermarkt Colruyt biedt klanten een nieuwe mogelijkheid om hun boodschappen te doen: met hun stem. Onlangs startte de retailer een pilot met voice assistant Google Home.

Nieuwsmedium De Tijd schrijft over de ontwikkelingen bij ons buurland. Vooralsnog worden de boodschappen nog niet thuisbezorgd – klanten moeten de producten nog ophalen of apart binnen de applicatie van de supermarkt bestellen. Colruyt geeft aan dat de mogelijkheden later nog worden uitgebreid.

Ontgonnen terrein
Colruyt is de eerste van origine Belgische keten die spraakbesturend winkelen introduceert. Carrefour ontgon al eerder dit terrein: in juni 2018 schakelde de Franse retailer Google Assistant in, waarmee klanten online boodschappen kunnen bestellen. Deze dienst is nog niet geïntroduceerd in België en Nederland

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren