De verhalen van sociaal onveilige werksituaties zijn niet nieuw, maar om hoeveel mensen gaat het nu eigenlijk? Hoeveel mensen hadden de afgelopen maanden te maken gehad met onder meer pestgedrag, intimidatie? Hoe is de zorg voor slachtoffers georganiseerd?

De bond is dus benieuwd naar persoonlijke ervaringen van medewerkers van contactcentra en gebruiken de input om aan te tonen wat de omvang van het probleem is én om vast te stellen of het structureel is. Niet alleen op basis onderbuikgevoel of verhalen, maar op basis van cijfers.

Werkzaam in een callcenter? Doe mee aan het onderzoek.