AH wil customer helpen met beter eetpatroon ... Mark Kulsdom Dutch Weed Burger Elisah Pals Zero Waste Nederland Christ en Jacqueline Monden De Kruidenaer Mark Post Mose Meat en Olaf van der Veen Orbisk Beter eten is beter leven Inspiratie ...
Overheid vliegt UX-onderzoekspartner in ... de digitale klantreis van de burger naar een hoger niveau te tillen Om dit te bereiken gaat het adviesbureau in samenwerking met diverse ministeries UX onderzoek en webanalyses uitvoeren Collin Maus ...
Kloppend Hart - KCC Utrecht ... klantvriendelijkheid Burger bij de hand In veertien jaar heeft de overheidsinstantie veel ontwikkelingen doorgemaakt van een eenvoudig callcenter met zo n tien medewerkers in 2005 tot een ...
Politie voegt regionale servicecentra virtueel samen ... we naar de betekenis voor de burger én voor de politieorganisatie Hij legt uit dat de RSC s met hun zes miljoen contacten per jaar worden gezien als ogen en oren van de politie Daarom kan niet ...
Noord-Hollandse taalmetamorfose ... communicatie met de burgers De Direct Duidelijk deal moet meer vertrouwen opwekken onder bewoners Met het tekenen van de Direct Duidelijk deal is de provincie verplicht zich aan drie ...
Kanshebbers Belgian Customer Contact Awards 2019 ... 2 miljoen contacten van burgers en ondernemers op 12 infolijnen via telefoon mail en chat Informatie Vlaanderen en In2com sloegen de handen ineen om voor de voorlichters een volledig nieuw ...
Nederland digitaliseert – versie 2.0 ... aan te gaan Overheid en burger digitaal of persoonlijk contact NL DIGIbeter werd rond dezelfde tijd gelanceerd als de Nederlandse Digitaliseringsstrategie 1 0 In deze Agenda Digitale Overheid ...
Burgers denken mee over gemeentelijk werving- en selectiebeleid Burgers denken mee over gemeentelijk werving en selectiebeleid 12 augustus 2019 De gemeente De Fryske Marren vraagt haar inwoners om zitting te nemen in een sollicitatieraad Deze adviesraad moet de ...
CX Troonrede 2022 ... 5 De rol van de overheid Van burger of ondernemer naar klant Hoe fijn is het dat wij als burger of ondernemer van de Nederlandse overheid in een tijdperk van digitalisering met één klik de ...
03 – Gemeente Amsterdam – Het goede voorbeeld ... zij vooral hoe het met de burger is tonen zij persoonlijke interesse De reparatie komt daarna Stapje verder Deze ommezwaai is op zich niet nieuw in onze branche Maar Luuk doet er een schepje ...