Kloppend Hart - Center Parcs ... achter de locatie van het contactcenter van Center Parcs vertelt Lecok Het is belangrijk dat iedereen met een smile op zijn of haar gezicht naar het werk gaat Dat is het prachtige van dit ...
Sidekix en YourVoice behalen nieuw ISO 18295 certificaat ... hen het zevende en achtste contact center in Nederland waar dit speciaal voor customer contact centers ontwikkelde certificaat is toegekend Deze nieuwe standaard in de callcenter branche is een ...
IKEA richt multichannel contact in richt multichannel contact in 12 februari 2020 François Kroes IKEA heeft zich spreekwoordelijk verbonden aan het CustomerFirst Congres 2020 In aanloop naar haar keynote op 14 mei knutselden wij ...
Complimenten contact centrum voor Nationale complimentendag contact centrum voor Nationale complimentendag 1 maart 2023 Ryan Baij Tempo Team opent op Nationale Complimenten Dag het Complimento Contactcenter een contact center waar heel werkend ...
AWS verbreedt horizon in EU ... AWS heeft aangekondigd het Contact Center Intelligence CCI uit te gaan breiden in Europa Het bedrijf heeft aan het CCI de mogelijkheid toegevoegd om het systeem op bestaande contact centers toe te ...
Genomineerden NCCA 2016 ... voor een Nationale Contact Center Award 2016 zijn bekend Verdeeld over vier categorieën zijn dit jaar elf genomineerden aangewezen Wie in de prijzen vallen wordt duidelijk tijdens het ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... winnaars van de Nationale Contact Center Awards 2016 Tijdens het CustomerFirst Gala zijn vanavond tevens drie zilveren en vijf bronzen NCCA Awards uitgereikt is de titel Klantvriendelijkste ...
Inschrijving NCCA 2016 van start ... meedingen naar een Nationale Contact Center Award 2016 kunnen vanaf vandaag een case inzenden De inschrijfperiode sluit op donderdag 25 februari Aankomende editie zijn er in vier categorieën awards ...
DigiFirst: Chatbot Anna ... voor en door het ABN Amro Contact Center Tekst Wendy Meijerink Teamlead Conversation Design Retail ABN Amro Bij ABN Amro werken wij aan de ambitie om een persoonlijke bank in deze digitale tijd te ...
Content Guru behoudt challengerstatus ... Magic Quadrant rapport voor Contact Center as a Service CCaaS in West Europa 2016 uitgebracht Daarin is Content Guru opnieuw opgenomen als challenger terwijl BT te boek staat als leader Het storm ...