Verbeteren van klantbeleving door bijdrage AI en analytics

... van digitale marketing de integratie van geavanceerde technologieën zoals generatieve AI en de uitdagingen van data integratie in diverse sectoren Op welke manier draagt SAS precies bij aan de ...

Corendon zet in op digitalisering klantenservice

... samenwerking inclusief de integratie van Salesforce Service Cloud streeft Corendon naar een efficiëntere en innovatievere klantenservice De afgelopen jaren heeft Corendon vanwege groei te maken ...

Focus op innovatie, klantbeleving en overnames

... tak door overnames en de integratie van de experience business van KPN legt Bakker uit Deze strategische zetten hebben Sabio niet alleen op de kaart gezet maar ook een duidelijke focus gegeven op ...

Combird ingevlogen door Codelogic

... grote behoefte is aan een integratie van de klantcontactoplossing met de kantoortelefonie Door de overname van Combird kunnen wij deze integratie nu bieden De overname is volgens ceo Dennis ...

HubSpot en TikTok bundelen krachten

... vergemakkelijken Dankzij de integratie kunnen gebruikers makkelijk leads vinden en vastleggen in het Smart CRM systeem Het gaat hier om de allereerste CRM samenwerking ter ondersteuning van TikTok ...

Pay verwerkt eerste Wero-betaling via platform

... een eerste stap gezet in de integratie van deze nieuwe pan Europese betaalstandaard in het portfolio van het bedrijf De transactie volgt op de toetreding van Pay tot het European Payments Initiative ...

Eén platform en één aanspreekpunt voor klantcontact én kantoortelefonie

... doorschakelingen vast mobiel integratie integratie met Teams de mogelijkheden zijn eindeloos Volledig zelf gebouwd en daarmee ook volledig geïntegreerd vertelt eigenaar Daniël Cools Wij komen vanuit ...

Voiceworks integreert WhatsApp Business en Microsoft Teams

... uit met de integratie van WhatsApp Business en Microsoft Teams Door die integratie komen WhatsApp berichten direct binnen in een Microsoft Teams omgeving en kunnen vragen vanuit één ...

Obi4wan, Spotler Nederland en Squeezely worden één

... Europese afzetmarkt Met deze integratie versterken de bedrijven hun posities in de Nederlandse markt Door de samenvoeging krijgt de organisatie meer slagkracht om de softwareoplossingen die het biedt ...

Opkomst van social IT in dienstverlening

... vereist het een bredere integratie en een heroverweging van hoe ze de verschillende klanten ondersteunen Wat goed werkt is een dubbel spoor klanten rechtstreeks laten communiceren met je ...