Zendesk slaat handen ineen met TCS ... Moreno De leverancier van klantenservicesoftware zegt in te spelen op de groeiende impact van de klantervaring De technische kennis van TCS en de software van Zendesk zou tegemoet moeten komen aan ...
Zo creëer je een omnichannel-strategie voor een betere klantervaring ... te beheren Omnichannel klantenservicesoftware zoals Mobile Service Cloud maakt het makkelijker Chats van alle kanalen komen samen in één inbox Zo kunnen klantenservicemedewerkers vanuit één ...
Zes oplossingen voor supportmedewerkers om klanttevredenheid te verhogen ... of de implementatie van klantenservicesoftware voor conversationele support en ticketing kan helpen bij het beantwoorden van eenvoudige vragen Dit zorgt voor een lagere werkdruk bij agents die ...