Kruidvat strikt trouwe klant ... en een goed online profiel Klantloyaliteit of onderscheidendheid Het creëren van een glimlach op de gezichten van klanten blijkt niet eenvoudig te zijn volgens de onderzoekers 8 procent van de ...
Reebok schuift klant loyaliteit in schoenen ... te sturen Ervaringen belonen Klantloyaliteit op basis van ambassadeurschap is het voornaamste doel van de strategie Volgens Blonder speelt het merk daarnaast in op de trend dat klanten veel ...
De loyale Nederlander: 8 op 10 hecht aan merk ... niet zorgt voor absolute klantloyaliteit 8 op de 10 klanten stapt namelijk over naar een concurrent na meerdere slechte ervaringen Selfservice key Nederlanders blijken relatief positief tegenover ...
‘Service is de nieuwe marketing’ ... met 87 Overall is de klantloyaliteit enorm gekelderd van 85 in 2012 naar 60 in 2015 Redenen hiervoor zijn goedkopere alternatieven 24 onbeleefd personeel 20 en teveel fouten 17 Gould Klanten ...
Webwinkels moeten meer inzetten op klantenloyaliteit ... Zo bouwen ondernemers aan klantloyaliteit Het spaarprogramma is flexibel in te richten Als webwinkelier heb je de ruimte om zelf te bepalen hoeveel punten consumenten sparen per uitgegeven euro ...
ReviewFirst #9: ‘When digital becomes human’ van Steven Van Belleghem ... dat de klanttevredenheid en klantloyaliteit stijgt Twitter 0 ...
Goossens innoveert off- en online customer journey met Bloomreach ... om de conversieratio en klantloyaliteit te verhogen Of klanten nu online of offline kopen het doel van Goossens is dat de customer journey naadloos verloopt Bij Goossens geloven we dat onze ...
Accenture biedt KPN helpende klanthand ... ervaringen uitbreiden die klantloyaliteit bevorderen Om te kunnen concurreren in de huidige digitale omgeving moeten communicatieaanbieders hun klanten eersteklas producten bieden Dat bekent ...
'Goed luisteren is de sleutel tot succes' ... op anticipeert loop je klantloyaliteit mis Hoe kun je je als bedrijf continu aanpassen Wat is de sleutel tot succes Je moet je verhouden tot de instrumenten die jouw klant inzet Het gaat ...
Foot Locker lanceert FLX ... programma samengevoegd om klantloyaliteit een boost te geven Het programma zorgt ervoor dat klanten online een sneaker kunnen reserveren nog voor de lancering van het product Ook introduceert de ...