Wat heeft 2016 in petto? ... Willaert algemeen directeur 2Contact Juist ook in commerciële gesprekken outbound en inbound speelt de klanttevredenheid bijvoorbeeld NPS of Customer Effort Score meer en meer een gewichtige rol Het ...
Gezocht: contactcenters voor DDMA Telemarketing Benchmark ... 7 deelnemende contactcenters 2Contact Custom Connect Het Customer Care Center Kalff Roscom SalesQ en Webhelp Hoe meer data er wordt toegevoegd hoe completer relevanter en diepgaander de inzichten uit ...
Winnaars beste Nederlandse klantcontactcases 2014 ... en brons zijn gewonnen door 2Contact en Transcom Gezamenlijk hebben de teams het bedrag van 71 812 binnengehaald voor Cordaid Mensen in Nood De charitatieve instelling ontving de cheque uit handen ...
Telemarketeers willen dat ACM nieuwe wet handhaaft ... directeur van callcenter 2Contact en lid van de DDMA Commissie Telemarketing is blij met de nieuwe regels Wij willen relevante en respectvolle gesprekken voeren met mensen die openstaan voor een ...
Tiende editie Serious Request voor Experience Groep ... enkele partners bij 2Contact doet mee vanuit Haarlem en Den Bosch UPC vanuit Nijmegen en Webhelp vanuit Ede Daarnaast bemannen vrijwilligers en personeelsleden onze vestigingen in Rotterdam ...