In Memoriam: Edwin Vierbergen ... Chief Customer Officer CCO van Mobicross een virtuele telecomprovider Daarvoor werkte hij onder andere jarenlang voor Rabo Mobiel als manager Customer Service Operations en was hij bestuurslid ...
Decos schrapt vakantiedagen ... gaat vindt Bert Hendriks CCO van Decos Zijn stelling is dat regel je maar binnen je team Al onze agenda s zijn open en ik kan van alle collega s zien waar ze zijn Als de teamtaken niet in het ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... Meer en meer is er een CCO actief die helpt de rest van de organisatie in te zien dat verandering noodzaak is om aan te sluiten bij de getransformeerde klant Die verwacht dat zaken simpel ...
Customer management, het is net een vak... ... iedere MT agenda De eerste CCO s staan bij multinationals al tussen CEO CFO en CEO op de loonlijst Customer management is een vak met werkgroepen vakbladen Twitter accounts opleidingen en ...
Verint: van klantervaring naar customer engagement ... een Chief Customer Officer CCO In 2003 waren er zo n twintig mensen met deze titel vooral werkzaam in de technologiesector Zij richtten zich met name op de directe klantbeleving Volgens de ...
KSF Jaarcongres 2014: Chat is de grote belofte ... zo veel mogelijk fouten Meer CCO s Jorij Abraham van Shopping 2020 deelde tijdens het congres de belangrijkste bevindingen van genoemd onderzoeksprogramma Zo was het percentage online aankopen in ...
Vergeet de persoonlijke touch niet in klantcontact ... Staten zijn er al 30 000 CCO s Je kunt dus wel stellen dat Nederland nu nog achter loopt Tijdens de round table kwam verder het verrassen van klanten aan bod Dat maakt immers ook deel uit van het ...
ReviewFirst #35 - Zet je klant centraal! ... de CV s van de geïnterviewde CCO s en een verklarende woordenlijst Twitter 0 ...
PayPal en MyOrder lanceren samen nieuwe app ... Thomas Brinkman oprichter en CCO van MyOrder onderdeel van de Rabobank vertelt aan CustomerFirst heel positief te zijn over de nauwere samenwerking PayPAL gebruikers kunnen nu ook van het MyOrder ...
Nieuwe partners StartReady en CC4Skype verrijken Skype for Business ... op aldus Anne Meine Gramsma CCO van CC4Skype Aanvullend vertelt hij dat alle klanten hiervan zullen profiteren Voor Lucas Wensing ceo van StartReady is deze samenwerking een logische stap Bedrijven ...