WDS introduceert intelligente virtuele agent ... dat twee jaar terug door Xerox werd overgenomen putte bij de ontwikkeling van deze virtuele klantenservicemedewerker uit het artificial intelligence onderzoek van PARC eveneens onderdeel van ...
Teleperformance opent contactcenter in Suriname ... van facilitaire partijen als Xerox en Webhelp in Suriname spannende tijden aan Dit is een grote uitdaging Eerst zag je de markt daar enorm groeien vervolgens stabiliseerde die en sommigen hebben zich ...
Facilitairen bekennen kleur (deel 2) ... Groep Transcom Cendris Sitel Xerox SNT en Teleperformance aan kop te kunnen blijven Onderscheidend vermogen Teleperformance We bieden high end customer care en hebben een leidende rol in de ...
Teleperformance opent contactcenter in Suriname ... van facilitaire partijen als Xerox en Webhelp in Suriname spannende tijden aan Dit is een grote uitdaging Eerst zag je de markt daar enorm groeien vervolgens stabiliseerde die en sommigen hebben zich ...
Genomineerden NCCA 2016 ... KPN EarlyBridge Ziggo Xerox Technology Award Centralpoint nl Essent T Mobile Donderdag 21 april heeft het CustomerFirst Gala plaats in TivoliVredenburg in Utrecht Die avond maakt de jury ...
Xerox deelt managementinfo via Apple Watch deelt managementinfo via Apple Watch 21 december 2015 Xerox Customer Care EMEA zet sinds kort de Apple Watch in voor het virtueel aansturen van projectteams Samen met Interactive Intelligence en ...
PureCloud beschikbaar in de Benelux ... naar Leon van Adrichem van Xerox Nederland Samen met Interactive Intelligence en KPN realiseerde de klantcontactspecialist afgelopen jaar verschillende nieuwe toepassingen en integraties met ...
Overzicht top 15 facilitaire contactcenters ... van 1 990 naar 2 240 seats Xerox van 1 762 naar 2 247 seats Transcom breidt verder uit op een nieuwe locatie en heeft dan 1 150 seats Waardoor de totale Top 15 facilitair van 12 179 seats dit jaar ...
Werkt de CC Manager of the Year bij de meest aantrekkelijke werkgever? ... van de Bijenkorf Xerox Achmea en OHRA Delta Loyd de eerste stap Drijfveren van klantcontactspecialisten Via de Baas in Contact monitor ontdekken zij de drijfveren van hun ...
Genomineerden CC Manager Award 2016 ... Sanoma Leon Goulooze Xerox De komende periode gaat de 8 koppige jury in gesprek met iedere genomineerde manager maar ook met de ceo s en de medewerkers op de vloer van de betreffende ...