Slachtofferhulp Nederland vernieuwd contactcenteroplossing

... heeft na een Europese aanbesteding gekozen voor samenwerking met Frontline Solutions voor het leveren en beheren van een contactcenteroplossing voor het Contact Advies en Informatiecentrum ...

Webhelp opnieuw aan de slag voor RVO

... in februari en aanbesteding in mei heeft de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland RVO aangekondigd dat Webhelp wederom wordt ingeschakeld om het Klant Contact Centrum KCC te ...

Deel overheidsdienstverlening naar Webhelp

... Middels een aanbesteding koos DPC bewust voor Webhelp wegens diens ervaring in de dienstverlening voor de Rijksoverheid Vanaf 1 februari 2019 gaat het facilitair contactcenter ...

Nederlandse Loterij zet in op Purecloud van Genesys

... is uitbesteed Na een aanbesteding koos het bedrijf opnieuw voor Webhelp Nederland dat gebruikmaakt van PureConnect van Genesys Dit bevestigde vervolgens de keuze van Nederlandse Loterij voor ...

CNV: Zelfde uurloon voor ingehuurden als voor vast personeel

... een Europese aanbesteding Uiteindelijk werd de opdracht gegund aan enkele multinationals waaronder leden van de Werkgevers Facilitaire Contactcenters WFC die daar grote winsten aan ...

RDW gaat sneller inspelen op klantwensen

... organisatie Na een nationale aanbesteding is Quint Wellington Redwood geselecteerd om via zijn Academy de transitie te begeleiden met training en coaching Voor de RDW betekent dit dat ongeveer 300 ...

Soleo Contact Centers duikt de boeken in

... klik Na een zorgvuldige aanbesteding bleek Soleo de partner met wie we niet alleen zakelijk een klik hebben maar ook een persoonlijk De komende 3 maanden wordt gewerkt aan een adequate ...

FNV vraagt aandacht voor inrichting NS-klantenservice

... vraagt FNV om geen nieuwe aanbesteding vaste dienstverbanden voor medewerkers van Concentrix bij NS en meer autonomie en ontwikkelmogelijkheden voor klantadviseurs Whatsapp Twitter 0 ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Custom Connect

... meegedaan aan een aanbesteding van een wereldwijd taxiplatform Ze vonden ons een goede partij en we haalden zelfs de derde ronde maar uiteindelijk besloten ze ons niet te kiezen Niet omdat ...

‘Human empowerment, dáár is Myia voor bedoeld’

... integreren in een reguliere aanbesteding Dan kies je standaard dienstverlening of dienstverlening mét Myia Het verschil zit in de extra inzichten en dashboards Klanten bepalen zelf wat bij hen past ...