Recordaantal consumenten breekt online aanvraag af ... Negatieve effecten klantonvriendelijk aanvraagproces Minder geneigd te zijn om in de toekomst diensten van het betreffende bedrijf te gebruiken Geneigd te zijn om zo snel mogelijk over te ...
Grote vriendelijke letters graag ... is helaas wel dagelijkse klantonvriendelijk kost In deze blog geef ik een aantal voorbeelden hoe je hier mee om kunt gaan Plus hoe je er een positieve draai aan kan geven Ofwel hoe jouw bedrijf ...
Waarom is het zo makkelijk om klanten weg te jagen? Waarom is het zo makkelijk om klanten weg te jagen 21 januari 2020 Guido Thys Vraag aan een willekeurige groep mensen hoe ze zich door hun leveranciers behandeld voelen en het resultaat is een ...