Voor de sterke arm der wet blijkt de smartphone een succesvol communicatiemiddel. Naast telefonische meldingen zijn sociale media inmiddels gangbaar. Twee jaar geleden werd uit de Veiligheidsmonitor al duidelijk dat tien procent van al het contact tussen de politie en burgers via zulke online fora verliep. ‘Dankzij smartphones wordt het voor ons makkelijker om bijvoorbeeld inbrekers op heterdaad te betrappen. Wijkagenten twitteren vrij veel en krijgen zo allerlei tips aangereikt. Ook is het een makkelijk kanaal om informatie te delen met de mensen die in een specifieke buurt wonen.’ De politie is eveneens actief op Facebook. Op dit platform plaatst het bijvoorbeeld video’s waarin het toelicht hoe je het beste met zakkenrollers kunt omgaan. Ondanks de positieve houding van de politie ten opzichte van alle nieuwe contactmogelijkheden, is de impact ervan moeilijk te plaatsen volgens Matze. ‘Je weet niet wat er gebeurd als mensen geen alarm slaan hè?’

Wat betreft het betrappen van inbrekers is er nog altijd werk aan de winkel voor agenten, al slagen inbrekers in Nederland er steeds minder vaak in om een woning binnen te komen. In de eerste helft van 2014 registreerde de politie ruim 36.000 inbraken, waarvan zo’n 12.000 een poging tot inbraak zijn. Deze inbraakcijfers betekenen een daling van vijftien procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Korpschef Gerard Bouman: 'Ondanks deze mooie resultaten gaat het nog steeds om zo’n tweehonderd woninginbraken per etmaal – het hele jaar door. Er is dus nog genoeg te doen.' De inbraakreductie is onder meer te danken aan de maatregelen die gemeenten, woningbouwverenigingen en ook bewoners zelf hebben ondernomen.