Etiquette in customer service ... Ik zie hier geen grote verbeterpunten Wel gaat het vaak mis als de klant moet worden teruggebeld of als er iets moet worden uitgezocht Dan moet je vaak herhaaldelijk zelf contact opnemen krijg ...
PCS - Altijd een stap extra voor de klant ... hebben afgehandeld en waar verbeterpunten liggen Uiteraard geeft een opdrachtgever de voor hem belangrijke meetpunten aan Wij maken daar vervolgens een overzicht van wat in een oogopslag duidelijk ...
Rotterdam broedplaats van SUPERvisors ... Wees niet koppig werk aan je verbeterpunten vraag om feedback en hanteer een open houding Maurice Probeer iedere dag het maximale uit jezelf te halen Herman Zondag zei het ook al tijdens het event ...
Weinig patiëntinteractie op ziekenhuissites ... de onderzoekers een aantal verbeterpunten Bij het geven van informatie over poliklinieken ligt de nadruk vooral op de medische specialismen van het ziekenhuis Informatie over paramedische ...
Zorgverzekeraar moet digitale service op orde hebben ... aan hun zorgverzekeraar Verbeterpunten Een goede digitale dienstverlening ligt ten grondslag aan de tevredenheid van de consument verzekert Frank Arts ceo van integratiespecialist Enable U ...
Wat is de beste metric? ... concrete en actiegerichte verbeterpunten voor het bedrijf bevatten De inhoudelijke focus van de open toelichtingen verschilt echter wel Bij CES ligt de nadruk duidelijk op processen binnen de ...
St. Antonius verlengt systeem patiëntfeedback ... en een derde als verbeterpunten Patiëntervaringen De samenwerking met CEO Lab en het dagelijks werken met de Feedbackradar leidt tot veel enthousiaste reacties van patiënten en ...
Genchi genbutsu! ... tegenspreken als hij zijn verbeterpunten en filosofie presenteert Om nog maar niet te spreken van de motivatie bij zijn team aangezien de leider zelf heeft ervaren wat klanten ervaren Mede door ...
Wat je voor juichende klanten moet doen ... zit Weet je eenmaal de verbeterpunten dan wacht de belangrijkste fase echt aan de slág met al die kennis En dan dienen zich de problemen aan Eigen data en klantsignalen die bijvoorbeeld via het ...
Technologie maakt productiever ... zijn Ze noemen zelf verbeterpunten omtrent betere Wi Fi en meer videoruimtes IT beslissers zien het belang in van de cloud ter ondersteuning van hun samenwerkings en mobiele deinsten De ...