Klantcontact is hét moment waarop een bedrijf emotie wordt. En hét moment waarop een consument stopt met rationeel handelen. Dat maakt klantcontact cruciaal. Want er zijn slechts twee keuzen: vóór of tegen het bedrijf.

Aan onze branche de uitdaging om daar altijd een 'vóór' van te maken. Wij zijn de leveranciers van loyale klanten. En een belangrijke partner in het optimaliseren van bedrijfsprocessen.

Als marktleider wil Webhelp de ambitie en de kracht van de markt uitdragen. In deze blog reizen we langs 50 contact centers in Nederland. Wekelijks belichten we de mooiste ervaringen in klantcontact om u nieuwe perspectieven te bieden. Geniet van de schat aan inspiratie die wij hier 50 weken lang met u gaan delen!