CustomerFirst

De Shopping Awards worden uitgereikt aan (e-commerce)bedrijven die het beste scoren in hun vakgebied of categorie. Ben jij een ambitieuze Nederlandse webwinkelier of een omnichannel retailer in de (e-)retail wereld en heb je een jaarlijkse omzet van maximaal 4 miljoen? Kom dan in aanmerking voor een Shopping Award XS.

De Shopping Awards worden uitgereikt aan (e-commerce)bedrijven die het beste scoren in hun vakgebied of categorie. Ben jij een ambitieuze Nederlandse webwinkelier of een omnichannel retailer in de (e-)retail wereld en heb je een jaarlijkse omzet van minimaal 4 miljoen? Kom dan in aanmerking voor een Shopping Award XL.

Klanten digitaal service verlenen is anno nu een no-brainer! Organisaties dienen 24/7 paraat te staan voor klanten, via het door hen gekozen medium, waarbij een snel antwoord zo niet oplossing gewenst is. Contact moet bovendien hassle-free zijn. En het liefst met een persoonlijke touch wil je écht indruk maken. Gelukkig is er niet slechts één digitale weg naar Rome. Thema: Service in a digital world.

Op dit 2-daagse event delen wij met jou alle nieuwe inzichten en trends daar waar marketing en service elkaar raken. Een inspirerende reis langs alle touchpoints van de customer journey op basis van succesvolle cases, best practices en persoonlijke klantverhalen. Zorg dat je erbij bent en kies uit meer dan 100 sessies in 10 theaters.

Op dit 2-daagse event delen wij met jou alle nieuwe inzichten en trends daar waar marketing en service elkaar raken. Een inspirerende reis langs alle touchpoints van de customer journey op basis van succesvolle cases, best practices en persoonlijke klantverhalen. Zorg dat je erbij bent en kies uit meer dan 100 sessies in 10 theaters.