Nieuws
Overzicht van artikelen
-
De voorzieningenrechter in Rotterdam heeft een voorlopige uitspraak gedaan over de rechtmatigheid van een onaangekondigd bedrijfsbezoek van de ACM bij een intermediair op het gebied van telefonische werving van energiecontracten. -
Ontdek de impact van generatieve AI op marketingbanen en de opkomst van innovatieve toepassingen, waaronder de Humane AI Pin. Leer hoe je je als marketeer kunt onderscheiden met diepgaande kennis en slim gebruik van AI, en vind praktische tips in het Digital Marketing Trendrapport 2024. -
Noord-Brabant experimenteert met een Gen AI-toepassing die stikstofvragen van ambtenaren beantwoordt. Goed voorbeeld van een overheid die verstandig experimenteert met generatieve AI? -
Artificial Intelligence (AI) maakt een opkomst in de digitale en fysieke klantreis van de consument. Zo geeft één op de vijf (19%) consumenten tussen de 18 en 30 jaar aan AI te raadplegen voor advies over hun aankopen. -
Op 14 maart betreden 10 teams de ring voor een regelrechte customer experience battle. Na een inspirerende keynote & workshop gaan de teams aan de slag met een fictieve (maar herkenbare) case. -
Maar liefst de helft (48%) van de HR-professionals geeft aan het onnodig te vinden dat medewerkers meer dan twee dagen in de week thuiswerken. Dit blijkt uit onderzoek van Visma YouServe. -
Uit de Digital Trust Index 2024 van Thales blijkt dat Nederlanders aanzienlijk meer vertrouwen hebben in de overheid voor het beschermen van hun persoonlijke gegevens en het leveren van betrouwbare digitale ervaringen dan het wereldwijde gemiddelde. -
De vakbond heeft een waarschuwing gestuurd naar de Werkgeversvereniging Facilitaire Callcenters. De bond wil onderhandelen voor betere arbeidsvoorwaarden voor haar leden, omdat het anders meer gaat kosten. -
Coolblue heeft zijn jaarcijfers 2023 bekendgemaakt. De online retailer sloot vorig jaar af met een recordomzet van 2,41 miljard euro. Tevens haalde het bedrijf vorig jaar zijn hoogste klanttevredenheidsscore ooit (NPS = 71). -
Er heerst veel onduidelijkheid over de toekomst van retailer The Body Shop. De Nederlandse webshop is al enkele dagen onbereikbaar. In andere markten is het bedrijf inmiddels al een stap verder.
