Amac biedt klanten 'hybride winkelen' aan ... aan 5 mei 2022 Ryan Baij Apple reseller Amac gaat op zijn webshop hybride winkelen aanbieden Klanten kunnen via een videoverbinding geholpen worden door winkelmedewerkers De klant wordt door een ...
Emotional loyalty wordt belangrijker dan behavioural loyalty ... dit met bijvoorbeeld Apple dat is altijd user experienced en customer centric georienteerd gebleven Daaruit kwam een nieuw soort mobiele telefoon voort de iPhone de tablet categorie en zelfs ...
BrainFirst #27 – De slimme omweg inslaan ... is Dat probleem had Apple bij de introductie van de iPod dit apparaat zat in je zak De gemiddelde website zou met Cialdini op schoot schrijven Meer dan 10 000 keer verkocht Het meest ...
Kunnen klant- en merkbeleving elkaar versterken? ... mijn jonge dochter naar de Apple store om me te verdiepen in een nieuwe MacBook Mijn dochter was onmiddellijk enthousiast door alle mooie spullen die ze daar zag maar werd door de aldaar aanwezige ...
Doek valt voor Leapp ... aanbieder van refurbished Apple producten is afgelopen vrijdag failliet verklaard De webshop en 24 winkels van het bedrijf zijn tijdelijk gesloten Met de curator wordt nu onderzocht of een ...
Trendrapport: vijf customer experience fundamentals ... die in de Genius Bars van Apple advies en technische ondersteuning geven worden extra getraind Ze leren om naar hun klanten te luisteren en oog te hebben voor de lichaamstaal van de klant om daar ...
Alexa en Cortana gaan het gesprek aan ... ook andere techbedrijven als Apple Samsung en Google bij het project betrokken worden is nog niet duidelijk Zo zou Apple willen vasthouden aan eigen technologie en bijbehorende apparatuur zodat ...
Siri maakt ‘handsfree’ betalen mogelijk ... ze hiervoor wel over een Apple telefoon met de mobiele app van de bank moeten beschikken hoeven ze deze app niet meer te openen Het inspreken van een commando is voldoende Zo n verzoek kan ...
Adobe breidt voice analytics uit ... waaronder Amazon Alexa Apple Siri Google Assistant Microsoft Cortana en Samsung Bixby De nieuwe mogelijkheden spelen in op de complexiteit van het meten van spraakinteracties met de ...
Leapp-robot handelt klantcontact winkel af ... de verkoper van refurbished Apple producten De gadget is uitgerust met een iPad scherm waarmee met klanten in de winkel kan worden gecommuniceerd Vergelijkbaar met een Skype gesprek aldus het ...