Klanttaal ... de invloed van klanttaal is Disney Klant Gast Medewerker Cast member Functie Rol Uniform Kostuum Werken in een ruimte met gasten On Stage Werken in een ruimte zonder gasten Back Stage Door in deze ...
VideoFirst #100: KLM test robot Care-E ... dat iets wegheeft van het Disney karakter Wall E is uitgerust met digitale oogjes en kan met reizigers communiceren door middel van non verbale geluiden Om gebruik te maken van de diensten van ...
Sprookjesachtige gastvrijheid door Albert Schweitzer ziekenhuis ... Lee Cockerell van Disney zegt hierover People say it s the magic that makes it work But actually it s the way of working that makes the magic Aandacht voor hospitality Gasten een echt ...
Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... staan we nog niet naast Disney of Coca Cola maar we willen daar wel naast kómen te staan KADER 1 Kinderraad Met het in het leven van een eigen Kinderraad zegt Eneco een Belgische primeur in ...
CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint ... tot aan Pret A Manger en Disney valt op dat de customer experience wordt doorleefd in alle organisatieonderdelen Wietzes Te vaak is de klantbeleving een ding van de marketingafdeling Door de ...
ReviewFirst #26: ‘Hoe agile is jouw strategie’ van Sjors van Leeuwen ... van de MyMagic armband bij Disney en gemakshoppen bij AH to Go Door aan het einde van ieder hoofdstuk de specifieke take aways te delen biedt de auteur bovenal snackable content die praktisch ...
Hoe zet je de transformatie in naar een klantgerichte organisatie? #spon ... Pulitzer Amsterdam AFAS Disney en Carglass elke dag bouwen aan een legendarische klantbeleving Concrete direct toepasbare stappen die jij kan zetten om jouw organisatie in beweging te krijgen ...
Srprs.me scoort NPS van +61 ... en ceo van Srprs me die Disney als inspirator heeft tot drie belangrijke stappen voor het kunnen bieden van een goede klantbeleving 1 Give everything We kregen een keer een belletje van een ...
BMW geeft gas met augmented reality ... te bekijken Onder meer Disney en Nike experimenteren eveneens met augmented reality al staan die proeven los van Snapchat Lens Twitter 0 ...
Gastvrijheidszorg Awards 2015 uitgereikt ... Fred Lee auteur van Als Disney de baas was in uw ziekenhuis zei het gisteren ook al Mensen willen niet meer als klant worden behandeld maar als individu In de zorgsector is volgens Van Veen een ...