Verbinding is overal ... nding is overal 01 april 2020 François Kroes Harley Davidson LEGO Starbucks Virgin stuk voor stuk love brands die op hun achterban kunnen rekenen Zij weten wat hun klanten willen en hoe ze mensen aan ...
Smakelijke gastgerichtheid bij de Librije ... nmenu Tekst Nina van Klaveren François Kroes Voorgerecht Voor het inhoudelijke deel van deze belevingsdag werd sous chef Sydney Brouwer ingevlogen Voorafgaand aan de rondleiding door De Librije biedt ...
Social Service: warm (en digitaal) contact ... taal contact 10 december 2019 François Kroes Met klinkende namen als Jim Stolze bol com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet om Hierbij de dag krenten uit de ...
Direct klantcontact smaakt Nespresso naar meer ... resso naar meer 28 april 2020 François Kroes Nespresso behoeft natuurlijk geen introductie meer Zijn het niet de vrolijk gekleurde aluminiumcapsules die van iedereen praktisch een thuisbarista maakt ...
Het belang van verbinding ... g van verbinding 03 juni 2020 François Kroes Filosoof en cabaretier Paul Smit verzorgt 22 september de afsluitende keynote van het CustomerFirst Congres 2020 Voorsorterend maakt hij vast de connectie ...
Kloppend Hart - Stedin ... end Hart Stedin 01 maart 2017 François Kroes Regisseur zijn van het klantcontact is ons doel vertelt Erik Admiraal hoofd Klant Contact Center bij Stedin In het pand van de netbeheerder op de Blaak in ...
IKEA richt multichannel contact in ... l contact in 12 februari 2020 François Kroes IKEA heeft zich spreekwoordelijk verbonden aan het CustomerFirst Congres 2020 In aanloop naar haar keynote op 14 mei knutselden wij vast een vragenlijstje ...
DELA brengt leven in de brouwerij ... de brouwerij 29 januari 2019 François Kroes In de categorie grote organisaties werd DELA tien maanden terug uitgeroepen tot Best Workplace van Nederland Een eervolle titel die de coöperatie gedurende ...
NIEUW: Routiniers - Wim Luimes ... iers Wim Luimes 30 april 2020 François Kroes Sommigen zijn inmiddels gestopt met werken anderen gaan nog even lekker door Hoe de carrièrevlag er ook bijhangt feit is dat deze routiniers hun strepen ...
Routiniers - Ad Nederlof ... iers Ad Nederlof 10 juni 2020 François Kroes Sommigen zijn inmiddels gestopt met werken anderen gaan nog even lekker door Hoe de carrièrevlag er ook bijhangt feit is dat deze routiniers hun strepen ...