VideoFirst #80 - Selfservicestoring VideoFirst 80 Selfservicestoring 10 november 2017 Place item in bagging area De instructies van een zelfscankassa zijn doorgaans helder geformuleerd en makkelijk op te volgen Lastiger wordt het als de ...
VideoFirst #83 - Bon appétit VideoFirst 83 Bon appétit 08 december 2017 In een restaurant zijn in principe alle ingredienten wel aanwezig zowel letterlijk als figuurlijk om van een bezoek een beleving te maken Een innovatief ...
Videofirst #91: Nieuwe klant? Videofirst 91 Nieuwe klant 23 maart 2018 Twee kinderen Eén zit al langer op de grond en vraagt aan de man bij de ijskraam of hij een ijsje mag Nee dat is alleen voor nieuwe mensen Hij kijkt beteuterd ...
VideoFirst #78 - Robodirigent VideoFirst 78 Robodirigent 22 september 2017 Hij beweegt heel soepel dus niet zoals een metronoom Hij reageert echt en is makkelijk te volgen Een fluitist van het philharmonisch orkest van de ...
VideoFirst #81 - Kantoortaal VideoFirst 81 Kantoortaal 17 november 2017 Een commitment aan heldere transparantie de klant centraal stellen en een circulair duurzaam ecosysteem De market talk van deze Business Strategic ...
VideoFirst #79 - Airport experience VideoFirst 79 Airport experience 20 oktober 2017 Sommige passagiers hebben haast anderen hebben alle tijd van de wereld Op de luchthaven is het vaak een drukke bedoening van reizigers die ieder in hun ...
VideoFirst #74 - Dag praatpaal! VideoFirst 74 Dag praatpaal 30 juni 2017 Morgen is het dan echt zo ver de praatpaal verdwijnt Rijkswaterstaat en de ANWB stoppen met de dienst omdat het aantal pechmeldingen via de gele palen de ...
VideoFirst #73 - Spoedcursus klantcontact VideoFirst 73 Spoedcursus klantcontact 02 juni 2017 Goedemiddag LeasePlan Nederland met Lonneke Voor haar vijfentwintigste baantje in 25 dagen tijd is de bijdehante jongedame neergestreken op de ...
VideoFirst #75 - Vliegtuiggebaren VideoFirst 75 Vliegtuiggebaren 14 juli 2017 Bij luchtvaartmaatschappij easyJet hebben ze een bijzondere maatregel genomen om het de passagiers zo comfortabel mogelijk te maken Met geheime handsignalen ...
VideoFirst #68 - Robobarista VideoFirst 68 Robobarista 24 februari 2017 Steeds meer werkzaamheden worden door robots overgenomen In San Francisco kun je nu een kop koffie bestellen zonder dat er ook maar een mens aan te pas komt ...