Servicegaranties: zeggen wat je doet en doen wat je zegt zeggen wat je doet en doen wat je zegt 17 april 2018 Tik je de zoektermen servicegarantie of tevredenheidsgarantie in dan komen al snel resultaten en concrete voorbeelden van Greetz ...
De betoverende service van de Efteling ... van élke attractie kan zien wat de actuele wachttijd is Ook worden er tips gegeven over gunstige tijdstippen om een attractie te bezoeken Een andere mooie verbetering is dat een bezoeker voor een ...
Kunnen merken de controle over de klantreis terugnemen? ... online en altijd verbonden wat betekent dat ze beter geïnformeerd en geïnformeerd zijn dan ooit Ze weten ook wat er mogelijk is op het gebied van klantervaring CX wat de verwachtingen heeft gewekt ...
Wie deelt hier eigenlijk de lakens uit? ... deed zij echter iets anders wat mij opviel en wat ik echt simpelweg nog nooit ergens anders had meegemaakt Een beetje comfort Ik moet eerlijk bekennen dat ik een beetje luxe op vakantie wel prettig ...
Klant centraal stellen? Nee, hospitality! ... zijn er eindelijk mee bezig Wat ik me echter vaak afvraag is wat er gebeurt als ze de klant centraal hebben gesteld Voelt de klant ook dat hij centraal staat Waaraan voelt de klant dat organisatie X ...
'Aupings nieuwe geluid hoor je ook als je de klantenservice belt' ... is haar eigen nachtrust En wat merkt de klant van de nieuwe communicatie Duurzaamheid loopt als een rode draad door mijn carrière Ik hou ervan om vrolijke duurzame merken te bouwen en samen te ...
ListenFirst - De store scoren ... Food of non food Marlies Wat bedoel je Keeley Welke department food of non food Marlies schudt ongeduldig haar hoofd pakt een ordner uit haar tas en legt die op de balie Keeley Oh office Wil je ...
De driedimensionale transformatie van Vitens ... 09 oktober 2013 Het mag wat kosten de organisatie klant en procesgerichter maken Alleen al in termen van geld pompte waterbedrijf Vitens maar liefst 3 7 miljoen in dit doel respectievelijk door ...
De bierman van het biercafé ... klant gehad en wilde nog wat werken De enorm zware deuren van het café zwaaien open en ik stap over de drempel Eenmaal binnen vlei ik neer aan een rustig tafeltje De barman of in deze context ...
“Hoe vaak komt het voor dat je een klant 4 uur tot je beschikking hebt?” ... Dutch Airlines zijn voor wat wij met Salesforce doen de twee grootste takken Wat Corendon typeert is dat het een enorm ondernemende organisatie is er heerst echt een getting things done ...