ExperienceFirst #13 - Ben Vloon ExperienceFirst 13 Ben Vloon 24 november 2017 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen ...
Vanuit huis je auto inruilen ... klanten niet meer naar een autodealer hoeven om hun oude voertuig in te ruilen General manager en initiatiefnemer Jeroen Veldman van Bynco vertelt dat zijn organisatie een samenwerking is aangegaan ...
QuoteFirst: Nicola Langley (Volvo) ... daadwerkelijk bij een autodealer binnenstapen willen zij een andere ervaring Met de beschikbaarheid van content online zijn zij immers goed geïnformeerd Zij komen niet voor een simpel praatje ...
Lexus biedt beste klantenservice Lexus biedt beste klantenservice 24 maart 2017 In de kwaliteit van klantenservice bij automerken in de VS is een duidelijke stijging waar te nemen Dat staat in de U S Customer Service Index CSI Study ...
ExperienceFirst #33 - Rolf Wentink ExperienceFirst 33 Rolf Wentink 31 juli 2019 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen ...