CustomerFirst Awards geboren

... Partnership Award Voor de beste samenwerkingscase tussen twee of meer partijen in een contactcenterorganisatie Een krachtenbundeling die zichtbaar leidt tot meer dan de som der delen Technology ...

CCV en Koramic2Engage vinden elkaar in lokale en klantcentrale aanpak

... door We zochten naar de beste manier om onze klanten continu goed te kunnen helpen Koramic2Engage biedt ons de flexibiliteit die we nodig hebben Dat werd bevestigd na het uitbreken van de ...

CX anno nu: van bijzaak naar fundament

... verantwoord en toekomstbestendig Vertrouwen is de valuta van 2025 De klassieke impactmatrix tevredenheid x businessdoelen is nog steeds nuttig maar met AI kunnen we hem verrijken Je ziet direct ...