Verint Driving Innovation 2013 ... dialoog om bepaalde zaken te checken ongeacht de locatie waar hij zich bevindt De Big Data trend waarover is verhaald vraagt van je totale organisatie de hele keten ermee bezig te zijn Dit is niet ...
Groei realiseren door veranderend consumentengedrag ... juiste betaalmethoden in de check out aan Want 91 procent van de consumenten koopt opnieuw bij een online shop als deze hun favoriete betaalmethode heeft In Nederland is dit nog steeds iDEAL Maar ...
De sleutel tot succesvolle 1:1 customer engagement ... Een ingebouwde ethical bias check onderwerpt automatisch elke next best action aan mogelijke bias en maakt zo inzichtelijk waar eventuele gevoeligheden liggen en waardoor deze zijn veroorzaakt Maak ...
Insta rukt op als verkoopkanaal ... als er een eigen seamless check out komt gaat de verkoop via het platform groeien Instagram leent zich volgens mij perfect voor impulsaankopen dus ik verwacht daar nog veel van aldus Inge Demoed ...
Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten? ... graag anders zien in de check out en hoe is de user experience van de website Klantenservice De jurk had de verkeerde kleur Ik belde de klantenservice en ze hebben me direct de juiste gestuurd ...
VideoFirst #40 - Online klantbehoud VideoFirst 40 Online klantbehoud 20 november 2015 Klant Weet je wat ik denk dat ik maar eens opstap Medewerker Kom snel terug Klant Tot nooit Op welke momenten houden klanten het voor gezien en willen ...
Eenheid in de klantervaring ... selectie configuratie check out my account en app Deze indeling stelt e commerce in staat om de klantreis beter te begrijpen en te optimaliseren Deze nieuwe aanpak is een verbetering ten ...
'Hoe word ik tijdens de reis behandeld?' ... moeten maken tijdens de check out procedure In die fase willen mensen op een overzichtelijke manier kunnen zien welke producten ze hebben geselecteerd ze willen veilig betalen en een duidelijke ...
Gebruikservaring is net zo belangrijk als klantbeleving ... zoals een goede check out verschillende betaalmogelijkheden en flexibele verzend en retouropties Maar wij vinden eigenlijk dat het zonde is om als retailer alleen maar iets na te doen ...
Billink wil achteraf betalen-transacties eerlijker maken ... We werken nu aan de Billink Check out 2 0 die de klantervaring nóg persoonlijker maakt en webshophouders helpt om de conversie verder te optimaliseren Whatsapp Twitter 0 ...