AFM hamert op informatieverplichting ... het Burgerlijk wetboek wet consumentenrechten en OHP Ofwel je mag niet misleiden en moet voor het sluiten van de overeenkomst alle essentiële informatie verstrekken waaronder looptijd totale prijs ...
Natte handtekening of ook e-mail? ... e mail 12 juni 2014 De Wet Consumentenrechten treedt morgen vrijdag 13 juni in werking Dit houdt onder andere in dat een natte handtekening benodigd is bij overeenkomsten die via telemarketing ...
Maximaal 3 minuten wachttijd klantenservice bij nieuwe wet Spanje ... Garzón Spaanse minister van consumentenrechten kondigt vandaag aan dat de regering het wetsvoorstel heeft goedgekeurd De nutsbedrijven krijgen het strengste pakket voor de voeten geworpen Aanbieders ...
Dure servicenummers verleden tijd ... de Europese richtlijn voor consumentenrechten niet duidelijk was Basistarief In de richtlijn staat weliswaar dat handelaren de consument niet meer in rekening mogen brengen dan het basistarief maar ...