Avaya: '2015 is het jaar van de klant'

2015 is het jaar van de klant 14 januari 2015 Bedrijfsprocessen en de onderliggende infrastructuur moeten snel en gericht worden aangepast om aan de vereisten van de mobiele consument van nu te ...

Samenwerking Philipse Business School en DMCC voor invoering AVG

Philipse Business School en DMCC voor invoering AVG 01 februari 2018 Klantcontactopleider Philipse Business School en consultancyorganisatie DMCC Nederland bieden vanaf vandaag samen een ...

Individuele coaching hoog op agenda van ontwikkelingsmanager

coaching hoog op agenda van ontwikkelingsmanager 13 april 2022 Peter van Woensel Kooy Roerige tijden vragen om extra aandacht voor werknemers Derhalve overweegt een groot deel van de ...

VANAD klaar voor nog eens 10 jaar

klaar voor nog eens 10 jaar 29 februari 2016 Het eerste decennium zit erop voor VANAD Group Een periode waarin de Nederlandse klantcontactspecialist het direct vanaf het begin in 2005 aandurfde ...

Gamification: de turboknop voor presteren

de turboknop voor presteren 6 maart 2020 Gastauteur Waar de één in de wolken is wanneer zijn voetbalclub gewonnen heeft wordt de ander zielsgelukkig van het oplossen van een ...