Delta Energie scoort hoogste klantloyaliteit onder energieleveranciers

... klantloyaliteit onder energieleveranciers 28 mei 2025 Tamara de Vos Vlot Klanten blijven gemiddeld tien jaar en zes maanden bij hun energieleverancier Dat blijkt uit de Nationale Benchmark ...

Energieleveranciers telefonisch goed bereikbaar; geholpen binnen 4 minuten

Energieleveranciers telefonisch goed bereikbaar geholpen binnen 4 minuten 19 maart 2024 Kel Koenen Nederlandse energiebedrijven zijn over het algemeen goed telefonisch te bereiken Bij de meeste ...

Onderzoek: beste energieleveranciers 2024

beste energieleveranciers 2024 8 mei 2024 Kel Koenen Keuze nl heeft de resultaten van haar eerste onafhankelijke onderzoek naar de beste energieleveranciers bekendgemaakt De winnaars zijn ...

Tibber bovenaan in klantwaardering energieleveranciers

... bovenaan in klantwaardering energieleveranciers 3 november 2025 Kel Koenen De dynamische energieleverancier Tibber is door consumenten uitgeroepen tot beste energieleverancier van dit moment Dat ...

Chatbot helpt consument bij vergelijken energieleveranciers

... consument bij vergelijken energieleveranciers 05 september 2017 Vergelijkingswebsite Overstappen nl lanceert deze week de virtuele assistent Lot die consumenten helpt besparen op hun ...

Tibber best beoordeelde energieleverancier van 2025

... en betrouwbaarheid van energieleveranciers met elkaar vergeleken Tibber voert de lijst aan met een gemiddelde score van 9 6 Klanten zijn vooral te spreken over de lage dynamische tarieven de ...

86% van klanten blijft bij huidige energieleverancier

... uit de Nationale Benchmark Energieleveranciers van Multiscope De klanthistorie en de intentie om klant te blijven bij een energieleverancier vormen samen de voorspellers van de loyaliteit van ...

ACM benadrukt: wees duidelijk over energierekening

... Ryan Baij ACM benadrukt dat energieleveranciers klanten goed moeten informeren over de btw verlaging op elektriciteit De tijdelijke btw verlaging is bedoeld om consumenten tegemoet te komen in de ...

ACM: Onvoldoende transparantie bij energiecontracten via wederverkopers

... De toezichthouder roept energieleveranciers op hun informatievoorziening te verbeteren en zet het onderzoek voort Veel energieleveranciers maken gebruik van wederverkopers om nieuwe klanten te ...

Energiedirect.nl wint CX-prijs

... 2018 Uit de tien grootste energieleveranciers van Nederland is Energiedirect nl benoemd tot leverancier van de beste onbewuste customer experience journey Vandebron won zilver en Essent nam brons ...