Mastercard maakt selfiebetaling mogelijk ... Noorwegen Finland Betalingsevolutie We zijn gefocust op online betalingen zonder ongemakken zonder toe te geven op het gebied van veiligheid en beveiliging vertelt Ajay Bhalla directeur Risico ...
Social media game changers in 2017 ... scherp in de gaten te houden Evolutie van sociale kanalen Een kanaal als Snapchat blijft groeien maar zal het eenvoudiger moeten maken om organisch grappige en interessante accounts te vinden ...
Neuromarketing wordt booming business ... Reichenbach In de menselijke evolutie zijn meerdere breindelen ontstaan die allemaal hun rol hebben en op elkaar inwerken Met het zoeken naar de koopknop ontken je dat het menselijk brein geweldig ...
Customer experience trends voor 2017 ... bedrijven 12 Verpakkings r evolutie breidt klantbeleving uit Het aan de deur ontvangen van een besteld pakketje zorgt bij velen nog altijd voor enthousiasme Wat blijkt is dat de verpakking ...
BrainFirst #6 - De aandachtsspanne in het contactcenter ... Een interessant punt in de evolutie is wat voor impact dit op het werk heeft Een tekst kun je bijvoorbeeld normaal gericht of scannend lezen Alles langer dan een half A4 tje wordt nu gescand Welk ...
Disruptieve vloedgolf in aantocht Disruptieve vloedgolf in aantocht 12 december 2016 Het is moeilijk te voorspellen waar het heen gaat trapte futurist Christian Kromme ietwat merkwaardig zijn boeiende keynote tijdens Interactions ...
Robotisering zorgt juist voor meer kansen op werkgebied ... is vereist De exponentiële evolutie van technologie onze langere levensduur en de toenemende noodzaak om onze eigen financiële duurzaamheid veilig te stellen zorgen er allemaal voor dat mensen ...
Salesforce: ‘Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht’ ... sectoren Dat was een flinke evolutie in het systeem Wat verandert er dan concreet voor contactcentermedewerkers en hun klanten Een medewerker had meestal een computer en een telefoon bij het ...
Sparkcentral verbindt: ‘De klant kan áltijd WhatsApp gebruiken’ ... Neut praat over een evolutie in de groei en de ontwikkeling van het klantcontactkanaal Nu is het mogelijk voor organisaties om op grote schaal service te verlenen Enkele bedrijven hebben al ...
Disruptieve vloedgolven spotten ... is de sleutel tot leven de evolutie van kunstmatige intelligentie en de intelligentie die het leven mogelijk maakt zijn met elkaar verbonden Op veel manieren spiegelen ze elkaar zelfs Golfbeweging ...