Generatieve AI schudt de telecomsector op AI schudt de telecomsector op 21 juli 2023 Martijn Smit Generatieve AI houdt de telecomsector momenteel in zijn greep en roept vragen op bij besluitvormers Is het de vonk die de hele ...
Consumenten verwachten inzet generatieve AI voor betere service-ervaring verwachten inzet generatieve AI voor betere service ervaring 3 mei 2023 Kel Koenen Consumenten verwachten dat de snel evoluerende generatieve AI technologie hun klantervaringen zal ...
Innoveren in klantenservice door inzet generatieve AI ... in klantenservice door inzet generatieve AI 4 oktober 2023 Kel Koenen Zendesk ontwikkelaar van klantenservice en engagementplatforms heeft recentelijk vernieuwingen aangekondigd die gericht zijn op ...
Generatieve AI verbetert customer engagement AI verbetert customer engagement 21 maart 2023 Kel Koenen Pegasystems breidt Pega Infinity uit met een aantal generatieve AI mogelijkheden Deze zijn gebaseerd op vergelijkbare generatieve ...
Amazon stelt dat generatieve AI telecomindustrie flink zal veranderen stelt dat generatieve AI telecomindustrie flink zal veranderen 19 juli 2023 Ryan Baij Generative AI zal de wereldeconomie ingrijpend veranderen Goldman Sachs schat dat het wereldwijde BBP zelfs ...
Generatieve AI voor alle workflows Now Platform Generatieve AI voor alle workflows Now Platform 21 september 2023 Kel Koenen ServiceNow lanceert een belangrijke update van het Now Platform met oplossingen voor onder meer Customer Service Management ...
Copilot: nieuwe AI-disruptie voor klantenservice? ... zich aansluiten bij de generatieve AI revolutie en een rol kunnen spelen bij de manier waarop klantenservice wordt geleverd met behulp van AI Interacties Copilot biedt geavanceerde AI ...
Staat AI op de werkvloer volgens Work Trend Index ... de Nederlandse kenniswerkers generatieve AI gebruikt in hun dagelijkse werk waarbij 88 gebruik maakt van eigen AI tools die niet door hun organisatie worden aangeboden Dit fenomeen bekend als bring ...
Google: AI-achterstand in Nederland ... achter op het gebied van generatieve AI artificial intelligence en dreigt daarmee zijn positie als digitale koploper te verspelen Dat blijkt uit onderzoek naar de impact van genAI op de ...
Vertrouwen én twijfel bij consumenten over AI ... dat het aannemelijk is dat generatieve AI op den duur bewust of zelfbewust zal worden Bijna een derde 30 maakt zich zorgen dat AI de mens te afhankelijk maakt Dit is een lichte stijging ten ...