ExperienceFirst #33 - Rolf Wentink ... beterschap toe Negatief Naar gevoel Enige tijd geleden heb ik een prachtige nieuwe auto gekocht Vrijdagmiddag om 15 00 uur mag ik hem komen ophalen Op de betreffende middag haal ik een uurtje eerder ...
Patiëntreviews beïnvloeden zorgvertrouwen ... derde doet dit als het goede gevoel bij een ziekenhuis of arts ontbreekt Bijna een kwart haalt de zoekmachine erbij als ze een zware behandeling moeten ondergaan en zestien procent doet een online ...
Zeg vaarwel tegen patronen en oude gewoontes ... aan als weerstand door het gevoel van wij tegen zij maar ook het besef van urgentie lijkt te missen In het laatste blok van de leergang Digitale Transformatie nam Dr Arend Ardon de aanwezigen mee ...
Young & Professional: Arjen Banach (29) ... mis Millennials willen het gevoel krijgen dat ze ertoe doen en hun werk effect heeft Groei en ontwikkeling Wat ook vaak misgaat met millennials op de werkvloer is wanneer zij het gevoel krijgen ...
Zes oplossingen voor supportmedewerkers om klanttevredenheid te verhogen ... Ze doen dit als ze het gevoel hebben dat hun klachten niet adequaat of snel genoeg worden opgelost Voor klanten is het belangrijk om gezien en gehoord te worden Dit optreden zien we bij een ...
Hoe zorgen energieleveranciers voor klantretentie? #spon ... de streep worden getrokken Gevoel dat de klant erbij hoort Voor de bestaande klanten is het belangrijk om het gevoel te creëren dat je er bij hoort Leveranciers proberen op een natuurlijke manier ...
Servicecode van financials gekraakt ... Zij moeten in alles het gevoel hebben dat ze maatwerk krijgen Als wij zouden zeggen dit hebben we bedacht tekent u maar onderaan dan zou dat zeker in het verkeerde keelgat schieten Kleinschalige ...
ExperienceFirst #36 - Erik Biemans ... jaren althans reeds was mijn gevoel want in de praktijk was het alweer 6 5 jaar later gaf onze Quooker er de brui er al aan Het water stroomde er aan alle kanten uit behalve uit de kraan zelf ...
Binden & boeien - Jeugdbescherming geeft gastvrouwen een podium ... geeft dit medewerkers het gevoel dat ze er niet alleen voor staan Opdat zij een goede balans hebben voor het optimaal bedienen van klanten verklaart Lilian Döpp teammanager Service Centrum bij ...
De klant beter bedienen met AI ... Woensel Kooy Toegegeven het gevoel beoordeeld of gevolgd te worden door middel van Kunstmatige Intelligentie vinden we nog steeds spannend We willen gehoord en begrepen worden we willen empathie ...