De eerste stap naar verleuken: geloof erin! ... naar verleuken te zetten is het de kunst om te denken vanuit kansen leuk en positief Dat klinkt eenvoudig En dat is het ook Ik probeer het je duidelijk te maken aan de hand van een aantal foto s ...
Klantenservice in de zomer: speel in op CX ... begonnen we gaan lekker op het terras genieten van het weer en spreken daar af met vrienden en familie We zijn vrolijker energieker en meer ontspannen als de zon schijnt De contacten met andere ...
Even praten met...Robin Jansen ... publiceert CustomerFirst in het laatste nummer van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters In deze rubriek spreken we met de ceo s van de drie grootste bedrijven uit de Top 20 Naam Robin ...
Kloppend Hart - PWN ... en KPI s worden op het gedeelde Teamsscherm getoond Rosendaal heeft haar handen vol aan de ommekeer naar een klantgerichte organisatie blijkt ook tijdens dit digitale interview Cijfers ...
Greenwashing: De dunne lijn tussen echte duurzaamheid en valse claims ... Baij In een tijdperk waarin het benadrukken van duurzame inspanningen van vitaal belang is is er een groeiende zorg over de juistheid van milieuvriendelijke claims die bedrijven maken CustomerFirst ...
Tienjarige samenwerking als harmonieus huwelijk ... is bevredigend maar het unieke aspect ligt in de relatie die je met elkaar opbouwt Onze samenwerking is net als een huwelijk legt Jeroen Vissers met een brede glimlach uit Na tien jaar weet ...
Fans verdienen: waarde en eenvoud troef ... maart 2019 Hoe moeilijk kan het zijn je klanten gelukkig maken met producten of diensten Of bij al die momenten dat ze in contact zijn met je organisatie Maar wat bepaalt nu het succes Via ...
Maasstad Ziekenhuis dompelt zich onder in belevingswereld ... patiënten op Aanleiding is het verblijf van een patiënt op de IC die bij de eerste test op het coronavirus positief is gebleken berichtte het Maasstad Ziekenhuis op zondag 1 maart Logischerwijs ...
Alarmcentrale SOS International overgedragen ... Juist op dit vlak kunnen we het verschil maken Met deze acquisitie wil CED zijn positie als fullservice schadespecialist verder versterken Ceo Hans Coffeng licht toe Met de overname van SOS ...
Hoe je via emotiemarketing klanten voor het leven maakt ... emotiemarketing klanten voor het leven maakt 27 oktober 2017 Bedrijven laten veel kansen liggen bij het in gebruik nemen van messaging apps Het succes van het kanaal wordt alleen gerealiseerd door de ...